今年秋天有点冷

　　暑假来临，家长在给孩子提供一个良好休整环境的同时，还不忘给孩子报名参加补习班、兴趣班、技能班等各类学习班。市消协昨日表示，培训行业存在的问题不少，如收费过高、缩短课时、随意增加学员人数、教学设施（备）简陋、教师无资质等，消费者选择须谨慎。
　　
　　[现象一] 名目繁杂，经费昂贵
　　刚刚参加完高考的张同学报考的是某外国语大学英语专业，想利用假期把英语成绩再上一个台阶，于是想报名参加一个口语培训班，咨询了一个下午，人家说得头头是道，张同学听得云里雾里，培训还要分几个阶段，且一个阶段就要6000元左右的费用，这对于一个学生来说实在难以承受。
　　消协点评：培训机构收费高的现象相当普遍。据了解，培训学校一般分为技术类、教育类和兴趣类等。在日常受理消费者投诉中，绝大部分消费者认为培训费用偏高。
　　
　　[现象二] 教学大多“纸上谈兵”
　　宋女士是一位全职太太，报名参加某女子修养会馆的插花培训班，学期为15天，在短短的半个月里，课堂上老师全部灌输一些理论知识，唯一的插花技巧指导只用了一个课时。
　　消协点评：大部分消费者反映培训机构的培训质量不佳，特别是技术类培训，由于培训时比较注重理论知识，因此消费者普遍反映真正能学到的东西不多，特别是一些技能培训，消费者总觉得培训时学到的理论知识和实践往往搭不到一起，难免让人觉得“纸上谈兵”。
　　
　　[现象三] “火爆”背后有隐患
　　某财会电算化培训班采取先试听后报名的办学形式，加之学校承诺的“包教包会”，使得很多学员报名参加学习。然而开班仅一个月，上课老师与学校产生纠纷拒绝上课，停课一周后新老师才到位。投诉中，消费者普遍反映本市部分培训行业不规范，如多媒体、电脑等一些硬件设施跟不上。另一方面，培训机构的师资素质参差不齐。
　　消协点评：目前，不少培训机构的“老师”以雇用关系居多，真正属于机构内部的师资少之又少。另外，个别培训机构还存在一定问题：如培训班延误开课日期；实际上课时间与宣传承诺不符；以各种名义乱收材料费、试卷费、上机费等。
　　
　　[消费警示] 须索取正规发票
　　消协提醒广大消费者，参加培训时一定要依据自己需求的技术进行选择，特别是一些高考、中考的考生家长，不要盲目利用假期参加一些补习班，报名前要看清办学机构的资质，如是否有培训许可证、老师是专职还是兼职、收费是否经物价部门核准等。另外，缴纳报名费时一定要索取正规发票，以便发生纠纷后能更好地维护自身权益。如消费者在日常生活中遇到此类问题，请及时向市消费者协会咨询、投诉，投诉电话：88855315。A09a陈欣 记者张璐璐